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Vol. 4 Núm. 1: Junio 2011

					Ver Vol. 4 Núm. 1: Junio 2011
Publicado: 2020-05-22

Editorial

  • Editorial

    José I. Rojas-Méndez
    5
    • PDF

Articulos

  • Propensión a la tecnología y calidad en el servicio de los empleados en los call centers de México

    Claudia Quintanilla, Edgardo Ayala
    21-34
    • PDF
  • ¿Es útil la información contable para aproximar el riesgo sistemático en el mercado de capitales chileno?, Evidencia para 1994-2004.

    Cristhian Mellado Cid , Mauricio Jara Bertin, José Arias Moya
    21-34
    • PDF
  • Cultura, atención, y acción gerencial: una aplicación del análisis de contenido cuantitativo a datos de texto en Brasil y los Estados Unidos.

    Luciara Nardon
    35-47
    • PDF
  • Precio, valor percibido y satisfacción en los servicios educativos universitarios: Teoría y prueba empiríca.

    Miguel Ángel Sahagún Guardiola
    48-61
    • PDF

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