Vol. 4 Núm. 1: Junio 2011

Ver Vol. 4 Núm. 1: Junio 2011

Publicado: 2020-05-22

Editorial

Editorial

José I. Rojas-Méndez

5
- PDF

Articulos

Propensión a la tecnología y calidad en el servicio de los empleados en los call centers de México

Claudia Quintanilla, Edgardo Ayala

21-34
- PDF
¿Es útil la información contable para aproximar el riesgo sistemático en el mercado de capitales chileno?, Evidencia para 1994-2004.

Cristhian Mellado Cid , Mauricio Jara Bertin, José Arias Moya

21-34
- PDF
Cultura, atención, y acción gerencial: una aplicación del análisis de contenido cuantitativo a datos de texto en Brasil y los Estados Unidos.

Luciara Nardon

35-47
- PDF
Precio, valor percibido y satisfacción en los servicios educativos universitarios: Teoría y prueba empiríca.

Miguel Ángel Sahagún Guardiola

48-61
- PDF