Gempp, René, y Claudio Thieme. «Determinación De La Importancia De Los Atributos De Calidad Percibida En La satisfacción Usuaria: Un Modelo Mimic Basado En Clases Latentes». Multidisciplinary Business Review 7, no. 1 (diciembre 1, 2014): 11–17. Accedido mayo 6, 2024. https://journalmbr.net/index.php/mbr/article/view/341.