Sahagún Guardiola, M. Ángel. « Valor Percibido Y satisfacción En Los Servicios Educativos Universitarios: Teoría Y Prueba empiríca». Multidisciplinary Business Review, vol. 4, n.º 1, junio de 2011, pp. 48-61, https://journalmbr.net/index.php/mbr/article/view/380.