Rojas-Méndez, J. I. y Parasuraman, A. (2015) «Disposición de los consumidores a aceptar los productos y servicios de base tecnológica en los países en desarrollo: la experiencia chilena»., Multidisciplinary Business Review, 8(1), pp. 14–24. Disponible en: https://journalmbr.net/index.php/mbr/article/view/334 (Accedido: 28 marzo 2024).